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「お客様のため」でなく「お客様の●●●●●●」仕事をする





★今日のフレーズ:

カンブリア宮殿 村上龍×経済人 社長の金言2 」(村上龍日本経済新聞出版社)より


『「お客様のため」
ではなくて、
「お客様の立場に立って
仕事をしていくんだ』

(p126)




★解説:

「汝の欲することをなせ」といいます。
 ただ、ここには一つ、落とし穴が。

 それは、自分の主観や経験だけで判断して、
 相手の立場や都合を無視してしまうこと。

 たとえば、目の前に梅が生っているとして。
 子供は「梅を食べる」という”経験がしたい”。
 けれども親は「酸っぱいからダメだ」
 と、体験と成長の機会を奪ってしまうように。

 押し付けによって相手の真の希求を見逃す、
 これを俗に、お節介と呼ぶのでしょう。


★今日の「ちょい足し」サプリ:

馬を水飲み場に連れて行けても、というアレ。


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★今日の一冊:

カンブリア宮殿 村上龍×経済人 社長の金言2 (日経ビジネス人文庫)

村上龍 日本経済新聞出版社 2013-06-04
by ヨメレバ



よい本をありがとうございます。

テーマ : モノの見方、考え方。
ジャンル : 心と身体

不幸を人のせいにしていると、天から●●が送られる





★今日のフレーズ:

発酵道―酒蔵の微生物が教えてくれた人間の生き方」(寺田啓佐河出書房新社)より


『自分の不幸を
人のせいにしながら
生きているとき、
天から送られる
メッセージはただひとつ。
それは、病気だ。』

(p43)


★解説:

 もれなく病人は他人のせいにしている、
 というわけではありません。
 
 「命」という字を分解すると、
 「人は一度は叩かれる」。
 “自分自身の人生”に目覚めるため、
 この宇宙は、必要な教材として、
 私たちに今生で少なくとも一度は、
 病気などの苦難をもたらしてくれます。

 それでもなお「他人が、周囲が悪い」と、
 他責で生き続ける人に、二度三度、
 気づくまで何度でも「叩き」続ける――
 そういう仕組みが宇宙にはあるのです。


★今日の「ちょい足し」サプリ:

 腑に落ちると楽になる話。


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★今日の一冊:

よい本をありがとうございます。

テーマ : 大切なこと
ジャンル : ライフ

「自分はプロ」と思えば●●●ものが見えてくる





★今日のフレーズ:

「いいこと」がいっぱい起こる!鏡の法則」(植西聰三笠書房)より


『「自分はその道のプロ
と思えば、
与えるものが見えてくる』

(p155)



★解説:

「自分にはこんな事ぐらいしかできない」
 そんなふうに言いながら、
 人に何かをしてあげる人がいます。

 その人自身にとっては「こんな事“しか”」。
 けれども意外と、周りの人にとっては、
 「その人”しか“できない・やらない」こと。

 どちらの「しか」を意識するかで、
 やがては自分自身の「活かしかた」にも、
 大きな違いが出てくるのです。



★今日の「ちょい足し」サプリ:

プロにならないものはない。


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★今日の一冊:

よい本をありがとうございます。

テーマ : 仕事のヒント☆
ジャンル : 就職・お仕事

友達といても愚痴をしょっちゅうこぼす人は●●●●●タイプ





★今日のフレーズ:

「しぐさ」を見れば心の9割がわかる!」(渋谷昌三三笠書房)より


『「疲れた」「飽きた」
「つまらない」などと、
友達といても愚痴を
しょっちゅうこぼす
人は
自己中心的なタイプ。
家庭に入ったらもっと
愚痴が多くなるでしょう。』

(p142-143)



★解説:

 人間、心身が弱ったりしたときには、
 愚痴のひとつも吐きたくなる事はあります。
 時にはそれを聴いてあげることで、
 相手の心を軽くできたりもします。

 ただし、それは程度問題。限度があります。
 原則人は、他人の愚痴は聴きたくないもの。
 なぜならエネルギーを奪われる行いだから。

 そんな人間関係の原理を踏まえずに、
 エネルギーを際限なく吸おうとする人ほど、
 いざ逆に他人から吸われでもした日には、
 猛反発して周囲に誤爆もするのでご注意を。


★今日の「ちょい足し」サプリ:

 普段の言動から見抜けるポイント。



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★今日の一冊:

よい本をありがとうございます。

テーマ : モノの見方、考え方。
ジャンル : 心と身体

●●●●要素が含まれていてこそ個性的と言える





★今日のフレーズ:

「人を動かす人」になれ!―すぐやる、必ずやる、出来るまでやる」(永守重信三笠書房)より


『汁粉や饅頭の餡に
少量の塩を加える
ことによって、
より一層の甘さを
引き出すように、
マイナス要素
含まれていてこそ
個性的と言えるのだ
と思う。』

(p107)


★解説:

 甘味・スイーツは甘くてナンボ。
 塩気なんてお呼びではありません。

 が、全く塩を使わず作ったものを、
 適度に塩を使ったものと比べると、
 実際、何だか物足りなく感じるもの。

 一見本分と相反する、補うべき欠点や、
 排除するべき難点、といわれるものは、
 実はその人の長所が長所であるために、
 必要不可欠な要素なんだよ――
 というケースもめずらしくないのです。

 ……もっとも最近は塩キャラメルなど、
 人々の価値観にも拡がりが見えますね。




★今日の「ちょい足し」サプリ:

 大抵は長所伸ばすのに労力使ったほうがいい。



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★今日の一冊:

よい本をありがとうございます。

テーマ : 人生を豊かに生きる
ジャンル : 心と身体

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